תקנון לאתר

כללי

האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד. תקנון זה בא להסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשים באתר, בין אם הם אדם פרטי, חברה, תאגיד או כל גוף שהוא ("הגולש")

גלישה בחנות ו/או רכישה בו, מבטאת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך אם אינך מסכים לחלק ו/או לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש בחנות.

החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים ע"י ציבור הגולשים באינטרנט.

רכישת מוצרים וקבלת מידע

רשאים לרכוש בחנות בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.

כל המחירים בחנות כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

הפעולות המתבצעות באתר יהיו אך ורק למטרת קבלת מידע ו/או הזמנת מוצרים. אין לעשות שימוש באתר  לכל מטרה אחרת.

הזמנתו של הרוכש לקבלת מוצרים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:

1.ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש ו/או התשלום הוסדר לשביעות רצון החברה.

2.הרוכש הינו בעל תא דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט, למעט עסקה המתבצעת בטלפון.

3.המוצר נימצא במלאי.

תשלום בגין המוצרים

לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קניה" ימלא את פרטיו, המלאים ולאחר מכן יסתיים תהליך הקניה האינטרנטי. התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, פייפאל או ביט (בהזמנה טלפונית) והחיוב מתבצע בשקלים. כל המחירים באתר כוללים מע"מ. סך הסכום המחויב יופיע בעגלת הקניות, לאחר אישור ההזמנה ויכלול את כל הפריטים שהוזמנו ויפורטו דמי המשלוח המתאימים להזמנה. פרטי כרטיס האשראי יועברו באמצעות שרת מאובטח של חברת הסליקה כאשר הם מוצפנים.

מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים

המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל ובשאר העולם, המוגדרים בתקנון המשלוחים (למעט ישובים בודדים, אליהם לא נוכל להגיע ומולם יעשה התיאום להגעת המוצר טלפונית)

מחירי המשלוח מוגדרים בתקנון המשלוחים.

המוצר ישלח על פי הכתובת שנמסרה בתהליך הרישום,  על ידי דואר ישראל ובהתאם לתנאי האספקה הנהוגים שם. במידה והאספקה מתעכבת או אינה אפשרית מכל סיבה שהיא נימצא פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים.

בעלות ושמירה על זכויות

אתר "טלפלא" מכיל חומרים שונים, המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני סחר, זכויות קניין אחרות לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, וידאו וקול, חלקם בבעלות החברה וחלקם בבעלות צד שלישי, רוכש ו/או גולש המבצע פעולות בו אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי.

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יש לזכור שכל המוצרים הינם עבודות יד וככאלה ישנם שינויים קלים בין מוצר למוצר ואין מוצר שהוא זהה בדיוק.

יודגש כי ייתכנו הבדלי צבעים קלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.

שירות לקוחות

שרות לקוחות נועד לסייע בקליטת ההזנה או בהזמנה אישית, לכל שאלה לגבי עלות, זמינות, משלוח והגלישה באתר, ובכלל לשמוע ביקורות בונות ומחמאות.

בטלפון 0545269744

ilanitbronstein@gmail.com

א-ה 08:30-17:30

שישי 09:00-14:00